KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

[Şirket Ünvanı] (“Şirket” veya “Tarafımız”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemekteyiz.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Ürün ve hizmetlerimizin satış ve teslim süreçlerinin yürütülmesi

  • Sipariş, ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri ilişkileri ve destek hizmetlerinin sağlanması

  • Kampanya, promosyon ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (onay vermeniz halinde)

  • Yasal düzenlemeler karşısında gerekli bilgi ve belgelerin saklanması ve yetkili mercilerle paylaşılması

  • Bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi

2. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

  • Kimlik Bilgisi: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için gerekli olduğunda)

  • İletişim Bilgisi: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat/fatura adresi

  • Müşteri İşlem Bilgisi: Sipariş detayları, alışveriş geçmişi

  • Finansal Veri: Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileriniz yalnızca ödeme kuruluşu tarafından işlenir, şirketimiz tarafından saklanmaz)

  • Teknik Veri: IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım bilgisi

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz;

  • Web sitemiz ([site adresi]) üzerinden üyelik ve sipariş formları aracılığıyla,

  • Mobil uygulamalarımız üzerinden,

  • Çağrı merkezi, e-posta, sosyal medya kanalları veya yazılı iletişim yollarıyla,

  • Elektronik ticaret ve tüketici mevzuatı kapsamında,
    otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Hukuki sebepler:

  • 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

  • 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun

  • 213 sayılı Vergi Usul Kanunu

  • Sözleşmenin ifası ve meşru menfaat

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz;

  • Siparişlerin teslimi için kargo/lojistik firmalarına,

  • Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşlarına,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yetkili kamu kurumlarına,

  • BT altyapı ve veri saklama hizmetleri kapsamında yurt içi/yurt dışı hizmet sağlayıcılarına,
    aktarılabilmektedir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca kişisel verileriniz hakkında:

  • İşlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse bilgi talep etme,

  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme, haklarına sahipsiniz.

6. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibata geçebilirsiniz:

  • Unvan: [Şirket Adı]

  • Adres: [Şirket Adresi]

  • E-posta: [E-posta adresiniz]

  • Telefon: [Telefon numarası]